Effective Date: 01.01.2025
Website: www.fictaa.lk

Welcome to FictaaBooks! These Terms of Service (“Terms”) govern your access to and use of our website, products, and services. By using our website or placing an order, you agree to these Terms in full.

1. General Information

FictaaBooks is an online bookstore offering books in multiple genres and formats, including Sinhala and English books for readers of all ages.

2. Eligibility

To use our services, you must be at least 18 years old or have the involvement of a parent or guardian. By using our site, you represent that you meet this requirement.

3. User Accounts

You may be required to create an account to place orders or access certain features. You are responsible for maintaining the confidentiality of your account information and all activities under your account.

4. Product Information & Pricing

We strive to ensure that all information and pricing on our website is accurate. However, in case of errors, we reserve the right to correct them and to cancel any affected orders. Prices are subject to change without notice.

5. Order Processing & Shipping

Once you place an order, you will receive a confirmation email. Orders are processed within 1–3 business days and delivered within the timeline mentioned on our shipping page. Delivery times may vary based on location and availability.

6. Return and Refund Policy

Please refer to our Return & Refund Policy for details. We generally accept returns for defective or incorrect items within 7 days of delivery.

7. Intellectual Property

All content on FictaaBooks (including images, text, logos, graphics, and layout) is the property of FictaaBooks and is protected by copyright and trademark laws. You may not copy, reproduce, or use our content without written permission.

8. User Conduct

You agree not to:

  • Use the site for unlawful purposes
  • Violate any applicable laws or regulations
  • Upload harmful or malicious content
  • Attempt to gain unauthorized access to other user accounts or our systems

9. Third-Party Links

Our website may contain links to third-party websites. We are not responsible for the content or privacy practices of these sites.

10. Disclaimer of Warranties

All products and services are provided “as is” and “as available” without warranties of any kind. We do not guarantee that the site will be error-free or uninterrupted.

11. Limitation of Liability

FictaaBooks will not be liable for any direct, indirect, incidental, or consequential damages resulting from your use of our services or inability to use the site.

12. Changes to Terms

We may update these Terms from time to time. Any changes will be posted on this page, and continued use of our website after changes constitutes acceptance.

13. Governing Law

These Terms are governed by the laws of the Democratic Socialist Republic of Sri Lanka. Any disputes will be subject to the jurisdiction of Sri Lankan courts.

14. Contact Us

For any questions regarding these Terms, please contact us at:
📧 Email: support@fictaa.lk
📞 Phone: +94767694094

🇱🇰 සිංහල – සේවා නියමයන්

ප්‍රභාවි දිනය: [දිනය ඇතුළත් කරන්න]
වෙබ් අඩවිය: www.fictaabooks.com

FictaaBooks වෙත පිළිගනිමු! ඔබේ වෙබ් අඩවිය භාවිතය හා ඇණවුම් කිරීම් මෙය මගින් පාලනය වේ. මෙම සේවා නියමයන් පිළිපැදීමෙන් ඔබ ඒවා එකඟ වන බව දැක්වෙයි.

1. සාමාන්‍ය තොරතුරු

FictaaBooks යනු සිංහල සහ ඉංග්‍රීසි පොත් ඇතුළු විවිධ කාණ්ඩයන්හි අන්තර්ජාලය ඔස්සේ විකිණීම සිදු කරන පොත් වෙළඳසලකි.

2. අයිතිය

ඔබ වයස අවුරුදු 18 ට වඩා වැඩිව තිබිය යුතුය හෝ දරුවකුට උපදෙස් දෙන මව්පියන්ගේ නිරීක්ෂණය යටතේ වෙබ් අඩවිය භාවිතා කළ යුතුය.

3. පරිශීලක ගිණුම්

ඔබට ගිණුමක් තනනු ලැබිය හැකිය, ඔබේ ගිණුමේ තොරතුරු රහසිගතව තබා ගැනීම ඔබගේ වගකීමයි.

4. නිෂ්පාදන තොරතුරු සහ මිල ගණන්

අපි නිවැරදි තොරතුරු ලබාදීමට උත්සාහ කරයි. යම් වැරදික් සිදු වුවහොත්, ඇණවුම අවලංගු කිරීමට අයිතිය අපට ඇත.

5. ඇණවුම් සැකසීම සහ බෙදාහැරීම

ඇණවුමක් ලබා දුන් පසු, තහවුරු කිරීමේ විද්‍යුත් ලිපියක් ලැබේ. බෙදාහැරීමේ කාලය ස්ථානය අනුව වෙනස් විය හැක.

6. ආපසු ලබාදීමේ සහ මුදල් ආපසු ගැනීමේ ප්‍රතිපත්තිය

උපදෙස් සඳහා අපගේ ආපසු සහ මුදල් ප්‍රතිපත්තිය බලන්න. දෝෂ සහිත ද්‍රව්‍ය සඳහා දින 7ක් ඇතුළත අපව සම්බන්ධ කරන්න.

7. බුද්ධිමය දේපළ

වෙබ් අඩවියේ සියළුම අන්තර්ගතය අපගේ සතුයි. අපගේ අන්තර්ගතය අවසරයකින් තොරව භාවිතා නොකළ යුතුය.

8. පරිශීලක හැසිරීම

ඔබ එකඟ වන්නේ පහත දැක්වූ ක්‍රියා නොකිරීමටය:

  • නීතිවිරෝධීව වෙබ් අඩවිය භාවිතා කිරීම
  • අනවසර ප්‍රවේශයකට උත්සාහ කිරීම
  • හානිකර දත්ත උඩුගත කිරීම

9. තුන්වන පාර්ශව වෙබ් අඩවි

අපේ වෙබ් අඩවිය තුළින් වෙනත් වෙබ් අඩවි වෙත සබැඳි වෙන්න පුළුවන්. ඒවායේ අන්තර්ගතය සඳහා අප වගකීමක් නොගනී.

10. උපවාසයන් සඳහා වගකීමක් නැත

අපගේ සේවාවන් “ඇතැම් ලෙස” ලබාදෙන අතර, අපි නිවැරදි බව හෝ කඩාවැටි නොවීම පිළිබඳව වගකීමක් නොදරයි.

11. වගකීම් සීමාව

අපගේ වෙබ් අඩවිය භාවිතයෙන් සිදුවන ඕනෑම හානියක් සඳහා FictaaBooks වගකීමක් නොදරයි.

12. නියමයන් වෙනස් කිරීම

අපට මේ නියමයන් යාවත්කාලීන කිරීමට අයිතිය ඇත. වෙනස්කම් වෙබ් අඩවියෙන් දැනුම් දෙනු ලැබේ.

13. පාලන නීතිය

මෙම නියමයන් ශ්‍රී ලංකාවේ නීති මත පදනම් වේ.

14. අප අමතන්න

📧 විද්‍යුත් ලිපිනය: support@fictaabooks.com
📧 Email: support@fictaa.lk
📞 Phone: +94767694094

தமிழ் – சேவை விதிமுறைகள்

செயலில் செல்லும் தேதி: 01.01.2025
இணையதளம்: www.fictaa.lk

FictaaBooks இல் வரவேற்கிறோம்! எங்கள் இணையதளத்தை அல்லது சேவைகளை பயன்படுத்துவதன் மூலம், நீங்கள் கீழ்க்கண்ட விதிமுறைகளை ஏற்கிறீர்கள்.

1. பொது தகவல்

FictaaBooks என்பது தமிழ் மற்றும் ஆங்கில புத்தகங்களை விற்பனை செய்யும் ஆன்லைன் புத்தகக் கடையாகும்.

2. தகுதியான நபர்கள்

இந்த சேவையை பயன்படுத்த 18 வயதுக்கு மேற்பட்டவராக இருக்க வேண்டும் அல்லது பெற்றோர்/காப்பாளர் வழிகாட்டுதலுடன் இருக்க வேண்டும்.

3. பயனர் கணக்குகள்

உங்கள் கணக்கு மற்றும் கடவுச்சொல்லை பாதுகாப்பது உங்கள் பொறுப்பாகும்.

4. தயாரிப்பு தகவல் மற்றும் விலைகள்

தகவல்களை சரியாக வழங்க நாங்கள் முயற்சிக்கிறோம். தவறுகள் ஏற்பட்டால், அவற்றை திருத்த மற்றும் ஆர்டர்களை ரத்துசெய்ய நாங்கள் உரிமையுள்ளோம்.

5. ஆர்டர் செயலாக்கம் மற்றும் அனுப்பல்

ஆர்டர் செய்த பிறகு, நீங்கள் உறுதிப்படுத்தல் மின்னஞ்சல் பெறுவீர்கள். அனுப்பும் நேரம் இடத்தை பொருத்து மாறும்.

6. திருப்பி அளிக்கும் மற்றும் பணத்தை திரும்ப பெறும் கொள்கை

மீள்பதிவுகளுக்கு திருப்பி கொடுக்கும் கொள்கை பக்கத்தை பார்வையிடவும்.

7. மூலதன உரிமை

இணையதள உள்ளடக்கம் அனைத்தும் FictaaBooks-இன் சொத்தாகும். எந்தவொரு உரிமமும் இல்லாமல் காப்பி எடுக்கக் கூடாது.

8. பயனர் நடத்தை

தவிர்க்க வேண்டியவை:

  • சட்டவிரோதமாக இணையதளத்தை பயன்படுத்துதல்
  • அனுமதியில்லாமல் அணுக முயற்சித்தல்
  • தீங்கு விளைவிக்கும் தகவலை பதிவேற்றுதல்

9. மூன்றாம் தரப்பு இணையதளங்கள்

எங்கள் தளத்தில் உள்ள இணைப்புகள் மூலமாக நீங்கள் பிற இணையதளங்களை அணுகலாம். அவற்றுக்கான பொறுப்பு எங்களிடம் இல்லை.

10. உத்தரவாதங்களை ஒழுங்குமற்றது

எங்கள் சேவைகள் “இருப்பது போல்” வழங்கப்படும். எந்தவொரு உத்தரவாதமும் வழங்கப்படவில்லை.

11. பொறுப்பின் வரம்பு

எங்கள் சேவையை பயன்படுத்துவதால் ஏற்படும் நேரடி அல்லது மறைமுக இழப்புகளுக்கு FictaaBooks பொறுப்பாக இருக்காது.

12. விதிகளை மாற்றுவது

இந்த விதிமுறைகள் அவ்வப்போது புதுப்பிக்கப்படும். மாற்றங்கள் இணையதளத்தில் வெளியிடப்படும்.

13. சட்டம் மற்றும் வரம்பு

இந்த விதிகள் இலங்கை அரசின் சட்டங்களுக்கு உட்பட்டவை.

14. தொடர்புக்கு

📧 மின்னஞ்சல்: support@fictaabooks.com
📧 Email: support@fictaa.lk
📞 Phone: +94767694094